就活バイブル
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◎メールでのマナー
■メールの書き方例
・資料請求
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【件名】求人資料送付のお願い
【本文】
株式会社△△
人事部○○様
貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
私、□□大学○○学部△△△△学科に在籍しております、○○○○○と申します。
2010年3月の卒業を控え、就職活動を行っております。
このたび、貴社ホームページを拝見し、業務内容に興味を持ちました。
さらに詳しく貴社について研究させていただきたく思います。
お忙しいところ恐縮ではございますが、会社案内など貴社についての資料を
お送りいただけますでしょうか？
何卒よろしくお願い申し上げます。
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○○ ○○○（△△△△ △△△）
□□大学○○学部△△△△学科
Ｅメール：
住所：
電話：
携帯電話：
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・採用予定が未定の企業への打診
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【件名】平成20年度採用について
【本文】
株式会社△△
人事部○○様
突然のメール失礼いたします。
私は現在、就職活動をしております□□大学○○学部△△△△学科の○○○○○と申します。
貴社の平成○○年度の採用予定についてお伺いしたく、メールいたしました。
私は、○○○○を活かすことができる企業への就職を希望していますので、貴社の○○○○に非常に魅力を感じております。
貴社のホームページを拝見させていただいたところ、平成○○年度の採用に関する情報は掲載されておりませんでしたが、採用をお考えであれば、是非応募したいと考えておりますので、新規採用の有無をご教示頂けませんでしょうか。
お手数をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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○○ ○○○（△△△△ △△△）
□□大学○○学部△△△△学科
Ｅメール：
住所：
電話：
携帯電話：
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・説明会（申込み）
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【件名】会社説明会への参加申し込み
【本文】
株式会社△△
人事部○○様
私は現在、就職活動をしております□□大学○○学部△△△△学科の○○○○○と申します。
○○○を活かすことができる企業への就職を希望していますので、貴社の○○○に魅力を感じております。
つきましては、来る○月○日に開催予定の説明会に参加させていただきたく、メールいたしました。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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○○ ○○○（△△△△ △△△）
□□大学○○学部△△△△学科
Ｅメール：
住所：
電話：
携帯電話：
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・説明会（問い合わせ）
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【件名】会社説明会の日程について
【本文】
株式会社△△
人事部○○様
突然のメール失礼いたします。
私は現在、就職活動をしております□□大学○○学部△△△△学科の○○○○○と申します。
貴社のホームページにおいて、新卒者を対象とした会社説明会を予定されているとの告知を拝見いたしました。
私は、○○○を活かすことができる企業への就職を希望していますので、貴社の○○○に魅力を感じております。
つきましては、是非会社説明会に参加したく存じますので、説明会実施日程をご教示いただけませんでしょうか。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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○○ ○○○（△△△△ △△△）
□□大学○○学部△△△△学科
Ｅメール：
住所：
電話：
携帯電話：
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・日程変更のお願い
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【件名】会社説明会参加日程変更のお願い
【本文】
株式会社△△
人事部○○様
□□大学○○学部△△△△学科の○○○○○と申します。
来る○月○日に○○会場で開催予定の会社説明会（午後の部）に参加を予定しておりましたが、
○○○○の事情により参加が難しくなりました。
もし可能であれば、○月○日に○○会場で開催予定の説明会（午前の部）に、参加日程を変更させていただきたく存じます。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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○○ ○○○（△△△△ △△△）
□□大学○○学部△△△△学科
Ｅメール：
住所：
電話：
携帯電話：
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・会社訪問依頼
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【件名】会社訪問のお願い
【本文】
株式会社△△
人事部○○様
□□大学○○学部△△△△学科の○○○○○と申します。
先日は、突然のお願いにも関わらず、早々に会社資料をお送りいただき、心より御礼申し上げます。
さて、誠に恐縮ですが、この度は貴社を訪問させていただきたく、メールさせて頂きました。
先日お送り頂いた会社資料を拝見させていただいたところ、貴社の○○○○に非常に興味を持ち、是非、会社訪問の機会を頂きたいと思っております。
ご多忙の中、大変恐縮ですが、ご検討の程よろしくお願いいたします。
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○○ ○○○（△△△△ △△△）
□□大学○○学部△△△△学科
Ｅメール：
住所：
電話：
携帯電話：
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■メールを書くときのルール
・タイトル：内容を簡潔に表したタイトルをつけます。
・メールアドレス：綴りに誤りがないか確認します。
・1行の文字数：25～35文字くらいに収めると読みやすいです。
・添付ファイル：必ず本文中に添付した旨を書きます。（できれば事前に知らせておくのがよい）VISTAで作成したワード・エクセルファイルはXPで開けないので、互換ソフトを使用します。
・形式：テキスト形式で作成します。（HTML形式ではない）
・宛先：担当者の名前がわかっている場合は「○○様」とします。
・内容：メールの主旨がわかりやすいように書きます。
・アピール：簡潔に志望度が高いことを伝えます。
・署名：署名は必ず入れなければなりませんが、デザインは控えめなものにします。
・メールアドレスは会社に送っても恥ずかしくないものにすることをお勧めします。メールアドレス以外の連絡先も忘れずに書きましょう。
■メールの注意点
・送信する前にもう一度見直して、誤字・脱字がないかチェックしましょう。
・適度に改行を入れて読みやすくしましょう。
・簡潔さは大切ですが、電報のように短すぎるのも失礼になります。
・文字化けを防ぐために、「（株）」などの省略記号、丸付き数字、ローマ数字などは使わないようにしましょう。
◎電話でのマナー
■電話の話し方例
・マナーフレーズ10
①「お忙しいところ、恐れ入ります。」：企業へ電話をかけたときの、ひと言目。
②「私、□□大学○○学部△△△△学科○年、○○○○○と申します。」：ふた言目には自分から名乗ります。
③「採用担当の○○様にお取り次ぎ願えますでしょうか？：話したい相手を呼び出してもらいます。
④「いま、少々お時間をよろしいでしょうか？」：電話口に相手が出たとき。
⑤「では、あらためてお電話いたします。何時ごろでしたらご都合がよろしいでしょうか？」：相手が不在や多忙のとき。
⑥「復唱させていただきます。○月×日○時、場所は○○でよろしいでしょうか？」：面談、面接などの約束をしたとき～その1
⑦「私の連絡先は、電話が03-□□□□-△△△△です。携帯電話が、090-□□□□-××××です。何かございましたらこちらまでお願いいたします。」：面談、面接などの約束をしたとき～その2
⑧「当日は履歴書など、何か用意しておくものはございますか？」：面談、面接などの約束をしたとき～その3
⑨「お忙しい中、ありがとうございました。よろしくお願いいたします。」：電話を切るとき。
⑩「ご連絡いただいたにもかかわらず、誠に申し訳ございません。」：自分側の理由で連絡がつかなかったとき。
■電話のルール
・7つのポイント
①時間帯を考える：午前10～12時、午後2～4時。始業・昼休み・終業の時間帯は避けましょう。
②静かな場所からかける：携帯電話なら電波の入りやすいところを選びましょう。
③かける前の準備：メモとペン、必要な資料を用意し、質問事項をメモしておきましょう。
④常に自分から名乗る：代表番号にかけた場合、担当者につながるまで何人も経由することがあります。その都度、自分の大学名・氏名をはっきり名乗りましょう。
⑤相手の都合を確認する：一方的に話し始めるのは良くありません。相手が忙しそうなら都合を聞いてかけ直します。
⑥電話は先に切らない：御礼を述べ、相手が切ったのを確認してから電話を切ります。
⑦家族の対応にも注意：電話のそばの見やすい場所に選考中の企業名を書いておき、家族が応対する場合に備えましょう。
■電話の注意点
電話を掛けるときは、周囲がうるさくないか、電波の届きやすいところか、気をつけましょう。電車の中などで受け答えが難しいときは、事情を説明して一度電話を切り、適当な場所からかけ直しましょう。
◎手紙でのマナー
時間的に余裕があるときや相手に特に敬意を示したいときに、手紙・はがきを使用します。例）就職に関するアドバイスをもらった教授へ礼状を出すなど
・手紙の書き方例
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前略
このたびはお忙しい中、○○していただきまして、本当にありがとうございました。
○○におきまして、○○のお話をうかがい、○○と感じたしだいです。
―主文―
つきましては、大変恐縮でございますが、○○して頂きたいと願っております。
何卒、ご指導のほど（ご配慮賜りますよう）宜しくお願い申し上げます。
草々
住所、学校・学部・学科・学年、氏名、電話番号、メールアドレス
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◎手紙のルール
・署名には、住所・名前・電話番号を記載します。
・「株式会社」「有限会社」は略さないようにしましょう。社名の前後どちらに付くのかも注意しましょう。
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応募書類を送る場合
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・写真を添付する場合、裏に大学名と名前を記入します。
・応募書類の日付は、発送日当日のものを記入します。
・封筒は、応募書類が折れないサイズを使用します。クリアファイルに入れると尚良いでしょう。
・封筒には赤字で「履歴書（応募書類）在中」と明記します。
・送付状も一緒に送ります。※応募書類をしっかり読んでもらうためにも、あった方がよいです。
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送付状を送る場合
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・A4白紙を使用します。
・手書きがよいです。ワープロ出力でも、署名だけは手書きにしましょう。
・応募書類と日付を揃えます。
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頭語と結語
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・一般的な場合：拝啓→敬具
・丁寧な場合：謹啓→謹白
・前文を省略する場合：前略→草々
■手紙の注意点
・ボールペンは不可。（昔はボールペンで手紙を書くことは失礼にあたるとされていたため、万年筆のほうが無難）
・封締めにホッチキス・セロファンテープを使うのはやめましょう。就職のような大切な用件の手紙をホッチキスやセロファンテープで封締めして出してしまうと、常識のない人というレッテルをはられても仕方ありません。のりを使い丁寧に封締めしましょう。
・返事が必要なら返信用の用意をしましょう。どうしても返事がほしい場合には、返信用封筒かはがきを添えましょう。切手を貼り、自分の宛名も書いておき、相手の面倒をできるだけ少なくすることが、相手への心配りとなります。
・礼状・返事はすぐに出しましょう。時機を失した礼状は相手に対して大変失礼にあたります。
・料金不足は最大の非礼です。出すときには必ず確認しましょう。
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